赛罕区物业新模式 “酬金制”改革让服务透明又贴心

 
 
       近年来，赛罕区持续深化小区治理改革，着力破解物业服务领域痛点难点问题，辖区居民居住幸福感、获得感显著提升。赛罕区地矿小区物业服务质量的持续升级，正是赛罕区推进物业服务规范化、精细化发展的生动缩影。
 
      据悉，万家互联物业已入驻赛罕区地矿小区五年。五年来，在赛罕区住建局、属地街道及社区的精心指导和大力支持下，该公司不断优化服务模式、提升服务效能，率先开展酬金制物业试点工作，以创新模式破解小区治理中的堵点难点，不仅为地矿小区居民提供了优质、规范的物业服务，更为赛罕区物业服务行业创新发展提供了可复制、可推广的实践经验。
 
      据了解，“酬金制”物业模式的核心特点是“钱归业主，账全公开，服务按质取酬”，实现了物业服务的透明化、规范化管理，切实保障业主的合法权益。该模式下，小区所有物业费、公共收益均实行专户管理，严格规范资金使用流程，杜绝违规挪用情况发生。物业公司不赚取任何资金差价，仅按照合同约定收取合理的服务酬金；同时，每一笔资金收支都会定期公示，主动接受业主委员会及全体业主的监督，确保资金使用公开、透明，让业主清晰了解资金流向。
 
      在提升管理透明度的同时，万家互联物业严格按照赛罕区物业服务相关标准，进一步细化量化服务流程，对保洁、安保、维修、绿化等各项服务均制定了明确规范，确保服务质量可控可监督，契合赛罕区“精细化治理、高品质服务”的工作要求。
 
      下一步，赛罕区将以万家互联物业酬金制试点为示范，持续加大对物业服务行业的指导和规范力度，鼓励更多物业公司创新服务模式、提升服务质量。
 
赛罕融媒/李琛瑶