为切实解决群众“看病远、购药难、排队久”等就医难题，赛罕区以赛罕区医院全联互联网医院为依托，积极推进智慧医疗服务建设，近日正式推出“线上复诊+药品配送到家”一站式服务。该平台是呼和浩特市首家经医保部门指定的电子处方流转试点，目前已实现问诊、开方、医保结算、药品配送全流程线上办理，让居民在家即可享受二级医院的专业医疗服务。
据悉，该服务主要面向需长期用药的慢性病患者及行动不便人群，适用于病情稳定、需定期复诊续方的常见病、慢性病。患者通过微信搜索“呼和浩特赛罕区医院”小程序，完成身份绑定后，即可进入“线上复诊”模块。按提示填写症状、用药史并上传既往就诊资料后，医助将协助整理信息，由本院医生在线接诊。医生在1至5分钟内完成问诊并开具电子处方，患者可通过微信支付或医保支付（医保线上统筹结算） 方式完成线上缴费，无需线下排队，实现“医保一键结算”，全程透明可追溯。药品支持配送到家或到院自提。
目前，平台已配备230余种常用药品，涵盖国家基本药物和集中带量采购品种，并建立全程质量追溯机制。所有处方均由赛罕区医院本地医师在线开具，确保诊疗规范、安全可控。同时，系统支持查看复诊记录、配送进度、咨询对话等信息，若订单未被接单，用户可随时取消并自动退款，保障服务透明、操作安心。
“这项服务有效缓解了群众尤其是老年慢病患者反复跑医院的问题。”赛罕区医院医务科副科长特日格乐介绍，“从问诊到收药，全程无需出门，医保还能直接结算，既省时又减负。”
作为全市智慧医疗改革的先行区域，赛罕区将持续优化互联网医院功能，逐步扩充药品目录、完善服务流程，推动优质医疗资源更高效、更公平地惠及基层群众。下一步，该平台还将加强与社区、家庭医生联动，探索“线上+线下”融合的健康管理新模式，不断提升居民就医的获得感、幸福感和安全感。
赛罕融媒/郭燕
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