| 索 引 号 | 11150105011533048K/2023-00022 | 主题分类 | 其他 |
| 发布机构 | 民政局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2023-09-20 | 公文时效 |
| 索 引 号 | 11150105011533048K/2023-00022 |
| 主题分类 | 其他 |
| 发布机构 | 民政局 |
| 文 号 | |
| 成文日期 | 2023-09-20 |
| 公文时效 |
赛罕区民政局网格化服务管理实施方案
为全面提升我区基层社会治理水平，贯彻落实中央、自治区党委和市委关于加强基层治理体系和治理能力现代化的决策部署，依托“1+4”基层治理体系和基层社会治理信息系统，着力破解壁垒，创新要素融合，形成“多网融合、一网统筹”的网格化服务管理新模式，实现“三覆盖、一畅通”的基层治理、为民服务新体系。现结合我局实际情况，制定本实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记对内蒙古的重要指示精神，主动适应形势新变化、群众新期待、社会新要求，坚持以人民为中心的发展思想，以基层治理网格化工作为抓手，以基层社会治理信息系统为支撑，深化网格化管理融合工作，着力构建区域统筹、上下联动、共建共享的基层治理新格局，推动实现组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格，全面提升基层社会治理能力和“平安赛罕、法治赛罕”建设现代化水平。
二、工作目标
坚持党建引领、群团助推、社会协同，聚焦整合资源、协调联动、信息共享，以区、镇（街道）、村（社区）三级综治中心规范化运行为载体，整合和统筹我局各科室涉及基层治理的人员力量和职能事项纳入网格。职能部门纳入网格人员实行定人、定岗、定责，形成高效运转、便民利民的网格服务管理体系，进一步提升我局治理能效。
三、组织建设
我局成立网格化管理领导小组，主要负责对网格管理的总体协调和系统管理工作。
组 长：局 长 韩贵平
副组长：副局长 李中华
副局长 陈 勇
成 员：各科室负责人
四、工作职责
我局网格化管理实行人员、职能、任务三落实。具体承办城乡居民最低生活保障、住房保障、社会救助、基层政权、区域地名、老龄工作、殡葬管理、残疾人工作等社会事务。协办党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作任务。网格责任人的管理和服务，要以身作则带领各科室人员贴近居民群众合理需求和诉求的实际。关注民生问题和社区居民对物质、精神文化生活的需求，负责信息收集全民服务简易问题处理等。
五、工作要求
（一）岗位要求：网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行"双岗双责"，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到"一岗多责"。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。推行错时工作制，坚持每天至少到网格巡查一次，主动与社区居民沟通，增进感情，及时了解掌握社情民意。动态信息及时录入，注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
（二）加强宣传：多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。
（三）完善功能：要强化以下五种功能。一是信息联通功能，准确快速完整的获取和反馈信息；二是处置快速功能、处置环环她，运转快速；三是资源配置功能，对党的基层组织，行政资源，社会资源和市场资源，善于整合利用；四是全民服务功能，社区居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务；五是社会救助功能，为社区居民，尤其是弱势群体提供社会救助。
（四）整合资源：立足自身与借助外力相结合，与社区单位共柱合理分割各自的责任和义务。
赛罕区民政局
2023年9月20日
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